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如何利用UX 原型改進您的產品

August 12, 2021 ・8 min read

 對於您的客戶而言,用戶體驗是決定性因素。繼續閱讀以了解 UX 原型如何幫助您開發軟件產品,即使是那些用於最複雜網絡系統的軟件產品。

什麼是用戶體驗原型?

 

簡而言之,可點擊的 UX 原型是產品的交互式版本,可讓您在實踐中展示其功能和用戶的導航流程。換句話說,它是產品的高保真原型,但沒有任何後端。有了視覺設計,您可以看到給定的功能在整個產品的上下文中是如何工作的,並決定將其發送給開發人員進行編碼是否有意義。 UX 原型可以是一個獨立的項目,也可以是最小可行產品的整個開發過程中的一個步驟。

UX 原型的商業利益

 

如果用戶體驗原型不是一個合適的工作產品,你為什麼要開發它?嗯,這樣做背後有可靠的業務邏輯。

首先,產品創意在紙面上可能看起來不錯,但在現實生活中可能表現不佳。在軟件開發中,將產品推向市場需要投入大量的時間和金錢。如果發布後發現這款產品不如一開始看起來那麼好,那麼失敗的成本可能會相當可觀。

UX 團隊準備的此類產品的可點擊模型可以為您節省時間、金錢和很多緊張的神經。它清楚地顯示了哪些功能有效,哪些無效。這使您可以驗證您的想法,糾正或簡單地放棄它們,而不會產生不必要的成本。此外,這種驗證可以比發布整個產品快得多,後者可能需要幾個月的時間。

其次,擁有交互式 UX 原型可以讓您檢查設計的用戶流程或功能在實踐中是如何工作的。您無需編寫任何代碼,用戶體驗模型足以驗證給定的功能是否會使您的用戶和業務受益。更重要的是,用戶體驗原型可以揭示您在為產品創建假設時沒有預料到的問題和可能性。

只需單擊不同的功能,您就可以檢查設計的導航流程是否用戶友好和直觀,還可以發現初始產品需求中不可見的差距。

最後但並非最不重要的一點是,一張圖片勝過千言萬語。即使是最有創意的描述也可能不足以說服您的投資者將資金投入到您的產品中。抵制閃亮的 UX 原型的吸引力要困難得多,這將證明您的概念確實有效並且可以帶來可觀的商業利益——如果可以確保適當的資金。

UX原型流程

 

要設計成功的 UX 原型,您需要有適當的流程來完成工作。這是一個例子:

開始

我們的設計團隊通過尋找三個主要問題的答案來開始這個過程:為什麼需要產品,它是為誰而設計的,主要的 KPI 是什麼?在進行研究、集思廣益和對市場上已有的解決方案進行基準測試時,我們專注於調整用戶需求和業務目標。

白板

服務/產品簡介準備就緒後,我們的設計團隊會創建快速參考導航和系統概覽。這是評估想法並確定可能要避免的陷阱和死胡同的方法。無縫的用戶體驗始終是設計過程的核心,毫不動搖。

低線框圖

該團隊現在將可能的解決方案可視化並對其進行評估。低線框圖使我們能夠快速測試不同的佈局方法,從而節省時間。低保真線框也提供了進行可用性測試的絕佳機會。對於看起來未完成的產品,您可能會得到更誠實的反饋,因為人們通常不願意對看起來完整的軟件產品給出負面反饋。

設計

現在是時候關註解決方案的視覺方面了。產品應具有賞心悅目的外觀和感覺,同時提供無縫的用戶體驗和導航流程。如果保持精心設計的信息架構,具有視覺吸引力的產品往往會獲得更多讚譽。

原型

前幾個階段的結果是一個高保真、可點擊的模型,可以真實地感受到產品的外觀和工作方式。同時,它使我們和客戶都能消除在前面的步驟中可能被忽略的任何細節。現在有了原型,開發團隊就可以得到每個屏幕上所需內容的完整規範

網絡應用程序的 UX 原型

 
 

如果為標準應用程序(例如銀行或健身)創建可點擊原型的商業利益現在看起來很明顯,那麼複雜的網絡系統就不是這樣了。您可能認為此類軟件的用戶體驗在高性能、安全性和可擴展性方面處於次要地位,因為這些要求才是最重要的。然而,當您仔細觀察此類網絡應用程序時,會立即發現這種假設從一開始就是錯誤的。

網絡系統產生大量數據,收集各種指標並具有許多高級功能。在這樣一個信息量很大的環境中導航真的很有挑戰性。合理的 UX 設計可以幫助增強這些複雜系統中的用戶體驗,並使他們的日常工作更快、更有效。

可定制的圖形和小部件、旨在提高可讀性的信息架構、具有更多按需信息的簡化視圖——所有這些元素肯定會將可用性提升到一個新的水平。

在設計網絡產品或服務(例如用於網絡性能管理的應用程序)的背景下,創建 UX 原型提供了相當大的好處。它將允許您檢查導航流程並在作為其目標最終用戶的網絡工程師之間進行可用性測試

 

用例 1 當您跳過 UX 原型階段時

 

為了更好地說明可點擊原型提供的好處,我將描述兩個假設的用例。公司A想要創建一個網絡應用程序。時間至關重要,因為投資者希望該應用程序儘早發佈到市場,即9個月後。因此,公司A選擇放棄 UX 原型階段,因為該階段將增加一個月。 公司A認為這會不必要地延長整個過程,並堅持立即開始編碼。他們認為沒有理由讓 UX 團隊參與到產品設計階段。

9個月後,開發的應用程序已準備好向客戶展示並投放市場。然而,客戶對結果並不完全滿意,尤其是與導航、用戶流和數據可視化相關的結果。客戶要求進行許多更改。因為在開發過程中沒有時間和空間讓 UX 團隊驗證產品需求,這些問題不可能更早被發現。開發人員又花了3個月的時間對它們進行編碼,將產品發布推遲到整整12個月,而不是原計劃的9九個月。難怪投資者對結果如此不滿,不願在產品中投入更多資金。

 

循環中的用例 2 UX 原型階段

 

公司B還考慮了一個網絡應用程序,但決定讓 UX 團隊參與進來,並將創建 UX 原型所需的時間增加一個月。因此,開發過程計劃了10十個月。一個可點擊的 UX 原型提供了最終產品外觀的真實感覺,提供了可觀的好處。它允許公司B驗證與導航、用戶流和數據可視化相關的產品要求是否正確,並在開始正確編碼之前解決所有細節並填補空白。

是的,該應用程序在10個月後發佈到市場上,但公司B為公司A節省了時間(兩個月)和金錢,用於另一個產品開發迭代。用戶體驗原型階段是獲取反饋並檢查設計的功能是否適用於最終產品的正確時間和地點。因此,公司B能夠按時發布產品並贏得了投資者的信任,他們願意為進一步的產品開發提供額外的資金。

主要要點

 

創建交互式 UX 原型是產品設計和開發的正確方法,從簡單的情況到最複雜的網絡系統

– 它減少了您在開發過程中花費的時間和金錢

– 它允許您在開發的早期階段消除錯誤

– 它允許您驗證您的產品要求是否達到標準

– 它是對投資者和潛在客戶的產品創意的實物展示

– 即使在復雜的網絡應用程序中也能確保出色的用戶體驗

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